Посоветуйте, что сделать:
Переехали в квартиру, стоят пластиковые окна, все что возможно выяснить - ставились как я думаю очень давно может лет 5-10 назад (а может и когда только появились в широкой продаже) и за окнами никак не ухаживали, профиль Rehau, фурнитура Roto (или Rota).
Из окон по стыку створки и рамы сильно дуло, полез регулировать, где то удалось прижать створку к раме, а где то уже и (извините за не знание названий) штучка за которую заходит замок створки стерлась, но есть окна где вроде бы и закрывается с усилием а все равно прилично дует, причем продувает и внешний уплонитель (внутри рамы между уплотнителями на раме грязная полоса из пыли) и внутренний - руку подносишь здувает... есть место где уплотнитель плотно в пластике сидит, а есть где за него потянешь - он вываливается из паза - усох?...
Вообщем то вопросы:
1. можно ли заменить запорные штуки и уплотнители внутренний и внешний
2. можно ли сделать это самому и где это купить
3. если самому нельзя сделать или купить, то куда обратиться?

Бракоделов в любом деле хватает, возможно так было и у вас, вам же я советую вызвать мастеров на дом пусть конкретно осмотрят, и дадут совет.

Современные технологии изготовления окон расчитаны на 20 -25 лет службы.. Другое дело - оснастка и комплектующие оконных конструкций, и в частности - резиновые уплотнители. Срок их службы эксперты оконных компаний оценивают по-разному: от 4 до 10 лет, в зависимости от среднегодовой температуры, ее перепадов и других факторов.

Что и говорить, конечно неприятно, когда по местам примыкания створок к коробкам оконных блоков начинаются продувания, а при косом дожде просачивается влага, на белоснежном подоконнике и чистых откосах оседает уличная пыль, да и шум автомобильной сигнализации становится ощутимо слышнее. Новые окна - старые проблемы? Ничего подобного! Просто все это говорит о том, что пришла пора менять уплотнители и регулировать оконную фурнитуру. Ибо вечного ничего нет...
Обратитеь в любую компанию по установке окон - и вызовите специалиста.Это примерно два часа работы и проблема решена.Кстати - не советую менять самостоятельно - у вас не будет гарантии.

Я склонен думать, что причиной проблем с окнами служат уплотнители. Советую начать с них.

А купить где не скажу, т.к. регион незнаю! Всё верно, смените уплотнитель, и стёртые части фурнитуры. Попробуйте у оконных компаний вашего региона попросить, может чего и продадут, а может на мастера договоритесь.