получил рекламацию после остекления 9-ти этажного дома.
в деревянные рамы установили пакеты(вторичка-полиуретан),заделали силиконом(уксусная основа) щели и через пол года вторичка потекла.
условия:нет доступа воздуха,солнечная сторона,испарения уксуса попали в пакет.
рекламация:плохое качество теокола.
знаю,что уксус растворяет теокол.
ВОПРОС:как документально подтвердить клиенту,что нельзя было замазывать пакеты силиконом на уксусной основе?

не делается,т.к. дерево-материал не полый!

Что-то я не понял, тиокол или полиуретан?
И какой может быть через полгода уксус!? Его после полимеризации силикона уже нет.
И что все-таки замазывали...