Добрый день

Прошу проконсультировать, как эффективно себя вести при плохой установке.

Очень крупная фирма К. Для нас - третий заказ. Краткая история (деградация от очень хорошего - к очень плохому):
1й заказ - очень давно родителям (полностью 3-х комн квартира+балкон). Качество - идеальное.
2й заказ - холодное остекление балкон. Ощущения от установки мерзковатые. Между верхней кромкой рамы и потолком балкона поставили кривую деревянную рейку. Выглядело ужасно. С нами никто не согласовывал, поставили перед фактом. Пришлось делать подвесной потолок, чтобы скрыть позор. Посмотрели то же самое у друзей на таком же доме - рама стоит в потолок, без деревяшек. Смотрится - отлично.
3й заказ - ВАО, двушка И-155, включая два балкона и эркер в больш комнате. ДОСТАЛИ Цены ломовые. Качество ужасающее. Понадеялись на бренд... Больше конечно - НИКОГДА

Суть проблем:
1. Дует из большинства окон (в квартире холодно) (1) из под подоконников; (2) вертикальных стыков; (3) эркерных соединений;
2. Небрежный внешний вид (стыки внутри квартиры просиликонены и криво, в перемежку с грязью, стыки неровные, куски силикона вьются);
3. Не установлено много мелочи: заглушки на подоконники, на петли и т.п.

Предприняли действия:
1. Вызов инженера по качеству (он бывает в наш районе только по четвергам, когда я работаю . Зафиксировал множество всего, поругал установщиков. Кто-то потом пришел, пропенил снаружи под подоконниками. Дуть стало меньше но не совсем.
2. Вызывали опять по заглушкам и силиконам. Реакция невнятная. Приходят - уходят. Заглушку на подоконники поставили, скрылись. Жена не может контролировать, не разбирается. Заглушки на петли прислали в локальный офис - забирайте, сами ставьте... С художественным силиконом - ничего...

Спросил бывалых. Сказали силикона быть внутри вообще не должно. Посмотрел у себя, у родителей - правда нет. Пены кстати под подоконниками снаружи вроде тоже.?

Что осталось:
1) дует из вертикальных стыков - говорят надо разбирать рамы, прокладывать лентой...?
2) силикон волнами с грязью - что делать не знаю, самому снять...?
3) заглушку забирать - самому ставить...?

В четверг встречать инспектора весь день не могу, работаю.

Что посоветуете? Может независимую экспертизу и в суд? Ей Богу - достали хождением по мукам и процедурами?

такая тема уже была на форуме

Конечно, подавайте в суд, чего мучатся-то? И не вздумайте исправлять их недоделки!

http://bog-dom-7ya.blogspot.com/