Створка взорвалась

Сегодня утром в 9-45 на объекте лопнуло закаленное стекло 10мм в створке раздвижной автомат. двери. И выгнуло боковой профиль створки. Дверь еще не подключена и простояла уже месяц. Вызвала изготовителей. Пока не могу понять причину. Рабочие клянуться, что САМА. Был сильный хлопок и.... готово. Не поверила бы, если бы не профиль дугой. Изготовители пока говорят, что просто так не может быть, а я хочу понять причину, пока скромных знаний физики не хватает .