Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) | Выслать повторно письмо для активации |
гость |
Отправлено: May 2 2008, 03:31 PM
|
Unregistered |
Каждый день захожу на форум и читаю новости про пахнущий подоконник, хотела там ответ дать, но не рискнула. Дело в том, что все вы, уважаемые коллеги. знаете, что из себя представляет КЛИЕНТ. и то, что существуют всякие его разновидности тоже общеизвестно, в том числе такие: зануды еще те. Так вот в связи с этим очень много происходит историй на адресах, например из последнего: монтажники приехали на адрес, клиентка - бабушка 78 лет, уже не в адеквате))), сначала попросила их отнести старый холодильник(бесплатно) на первый этаж с 15 без лифта, на что монтажники, естественно отреагировали категоричным отказом, пока они ходили за инструментом, бабуля закрыла дверь на ключ и звонит мне: они мне не понравились, пришлите других, эти плохие. Просто плохие и все, вот просто не понравились бабушке и все тут. И это в то время, когда эти бригады и так тасуешь по адресам, что бы все было во время сделано-любая задержка на адресе чревата. Итог: пришлось ехать самой на адрес(других видеть не хотела) помогать мальчикам снимать шторы, успокаивать бабушку, убирать мусор. Впервые с таким столкнулась, не дай Бог таких клиентов, хорошо еще недалеко от офиса произошло.
Про подоконник. Бригада приехала на адрес, а там распонтованная дамочка в интернете начиталась, что швы только силиконом, никаких жидких пластиков, ну и так далее по плану-все знает. Мальчики молча, нервно продолжали работать не обращая на все эти замечания, только вот взяли и в подоконнике закрыли ей яйцо. Она обратилась к нам, спустя некоторе время что бы выехали и посмотрели в чем дело - от чего запах. Вскрыли - там помимо яйца(уже порядком оттухшево) обнаружили пустые баллоны из-под пены. С одной стороны полезно все вышло-монтажников наказали за халтуру, а с другой стороны посмеялись, потому как запомнили даму еще при заключении договора. Хорошо, что теперь могу сама себе клиента выбирать.... А у вас были подобные смешные и нелепые случаи? |
|
Poligon |
Отправлено: Nov 20 2008, 08:53 PM
|
Дока Группа: Super moderator Сообщений: 3770 Пользователь №: 388 Регистрация: 17-May 08 |
За это нужно в морду.
|