Итак, что имеем...балконный блок...ставился в декабре прошлого года...весна пришла и было наконец замечено, что стеклопакет одной из створок имеет дугообразную царапину(окло 7см), которая находится на наружном стекле со стороны улицы....пальцем прекрасно прощупывается, в ней находится еще герметик, которым герметизируют стеклопакет - явно брак производства.
Акт естественно подписан и единственное, что говорит о том, что я не сам ковырял стекло - это герметик.
Возможна ли замена и что делать, если фирма начнет говорит, что вы спецом ковыряли стекло.

Если акт принятия работ подписан, то смириться. А на другой раз принимать работу более внимательно.