Добрый день

Установил прошлым летом (2006 год) себе окна ПВХ, возникли проблемы.
Дом у меня старый, кирпичный, 30-х гг. постройки, менял себе окна. Фасад не оштукатурен. При заказе менеджер настоятельно посоветовал заказать опцию вентиляционные отверстия в подоконнике. Они представляют собой прорезанные 2 отверстия - одно смотрит вниз, на батарею центрального отопления, другое на стекло. Так как профиль внутри полый (ребра жесткости и остальное пустота), то насквозь через всю подоконную доску проделано отверстие - от одной дырки до другой (сверлили с торца - со стороны улицы). В договоре сказано, что без этого не гарантируется незапотевание окон зимой. Я заказывал установку под ключ и взяли с меня по полной, но решил (не от большого ума), что свои нервы дороже и заплатил. Отделка откосов - гипрок + винил.
Установка прошла сложно и долго (больше 2-х месяцев ушло), ну да леший с ним. проблемы начались с приходом холодного времени года. Из вентиляционных отверстий дует. Причем не теплый воздух из батарей, а холодный с улицы. Поначалу я думал, что проблема в отливе - под ним сам все заделал, но не помогло. Все равно дует.
Написал претензию (даже две), пришли т.н. мастера , для проверки запенили мне один подоконник - уродство получилось еще то. Я им дальше развлекаться не дал. Из конторы пришло письмо

Вот картинка из ГОСТа. как возможно сделать дыру на улицу?