Сейчас позвонили монтажники и сказали, что треснул стеклопакет, уже установленный, размером 525*2380. с формулой 6 закал- 20 - 6К закал. Это возможно???? Из за чего это могло произойти???

В случае, когда трескается стеклопакет - причины 2. Первая, производственный дефект. Если у вас имеется гарантийный талон на стеклопакет - вы сможете его заменить. Вторая, механическое повреждение стеклопакета. Такое повреждение происходит по вине тех, кто устанавливает.