Хочу предупредить всех о недобросовестном установщике окон - фирме Ваши Окна
(vokna.ru)
Я заказывал у них окна. Чтобы не обвинили в антирекламе, номер моего заказа - 090602.
Имя менеджера - Звягина Юлия.
Заказывал и оплачивал 100% я в мае (курс оплаты у них - 28 р за у.е., о чем они скромно умалчивают до момента оплаты). Заказ по объему и стоимости у меня относительно немалый - два балкона (остекление + балконные блоки) + три отдельных окна.
Декларируемые сроки изготовления у них - три недели. По договору в начале июня (8-го, если быть точным) должна была быть произведена поставка. Поставки в срок не было. Мне звонили на протяжении двух недель каждое утро и говорили извините, сегодня мы окошки вам не доставим. Недели через две все-таки доставили. Окна доставляют в совершенно неупакованном виде, что не могло меня не волновать, поскольку предстоял подъем на веревках с внешней стороны дома. Один грузчик оказался таким доходягой, что мне пришлось самому помогать второму при подъеме рамы.
Далее наступил черед монтажа. Монтажников, которых мне прописали в контракте (обещали хороших, поскольку заказ был большим) долго не было - они были в отпуске. Я ждал. Появились недели еще через две.
Начали ставить окна. Когда дошел черед до балконных дверей, оказалось, что их сделали неправильно (забыли металлические порожки, и что весь балконный блок целиком нужно переделывать.) Переделка заняла еще около месяца. Далее было еще веселее. Бригада, которая мне начала делать монтаж, уволилась. Прислали других. Поставили балконы. Оказалось, что криво.
Вызвал новых - более квалифицированных - монтажников. Через неделю или две пришли. Переделали балконы. Переделали нормально.
Осталось мелочь - уголки и фурнитура. У фирмы, оказывается, нет сейчас в наличии ручек с замками, которые я оплатил еще в мае. До настоящего момента (ноябрь) они парят мне мозги. Дозвониться до отдела монтажа очень сложно - телефон (500-0590) постоянно занят, если же нет, то говорят. что кого-либо нет на месте и предлагают перезвонить. Сами они никогда не перезванивают, хотя и обещают. Отдел продаж (258-2528) внаглую заявляет, что они только принимают деньги и все остальное их не волнует.

Понятное дело. что я подам заявление о мошенничестве в милицию и в суд, но сейчас мне от этого не легче.

Потому предупреждаю всех, кто задумывается об установке окон - держитесь от них подальше. Левая контора.

Хайруллин Сергей.
(916)364-3735

Блин! Вот нагревалово то какое.

Как эти «редиски» уже надоели – и на окнах пвх уже греют руки.

..Ох!.. я Вас понимаю – очень неприятно. (Сейчас, нужно прогнозировать ситуации за два шага вперёд… время смутное).

Если у вас есть с ними договор - смело обращайтесь в суд.Пускай они вас ищут потом.