Копирую сюда интересный вопрос, полученный по электронной почте от огорченного человека.
Сам я с подобным не сталкивался (ну разве что зимой, при слипании тонких пакетов).
Есть какие-нибудь идеи?

Наши специалисты постарались ответить на все возникающие вопросы, связанные с производством и использованием на практике продукции микробиологического синтеза. В разделе представлены материалы форумов, а так же систематизированы вопросы, возникавшие в процессе многолетних контактов в нашими клиентами м партнерами. Приведенная информация разделена на подразделы по областям применения нашей продукции.