Неприятная проблема

Добрый день
Попытаюсь как смогу объяснить свою проблему на словах
Обнаружил дома один стеклопакет с небольшими деформациями, а именно дист. рамка вверху и внизу немного выгнута, сверху - начиная с середины дист-я уходит вверх, а снизу - соответственно вниз. Понимаю, что из-за слоя герметика сам стеклопакет остался невредимым, но когда смотришь на окно - возникает впечатление, что его немного перекосило и портится общий вид. Является данный случай основанием для замены стеклопакета у изготовителя по гарантии или же это вполне допустимо? Дистанция - ProfilGlass, профиль - Aluplast.
И еще - на самом профиле некачественные углы, т.е. рассматривая и ощупывая углы, скажем на окнах в офисе - чувствую гладкие отшлифованные поверхности, а у меня просто грубо срезаны без намека на шлифовку, возможно это как-нибудь исправить? Это конечно мелочь, но раз уже заметил - неприятно
Спасибо.