Заказали окно в не самой дешёвой конторе Екаткринбурга. им больше 10 лет, своё производство, неплохой офис и тп.
Окошко небольшое, однокамерное, поворотно-откидное, находится между ванной и кухней. Проем вырезали и подготовили сами. Хотелось просто аккуратности и герметичности при изготовлении окна, а получился сплошной стрес и разочарование. Впереди замена 5 полноценных окон, а настроения мягко говоря нет...

Если не трудно, то подскажите (заранее извините, если ошибусь в терминологии. совсем не спец ):
1) Такое качество изготовления окон норма? Или я парю, считая что так можно было изготовить только на нетрезвую голову или нанятому на лето студенту-практиканту?

Напрягают:
2) Сварные швы внутри рамы, наплывы и бугры. из-за них и уплотнитель местами лежит криво. А где счищено, то там борозды ёлочкой. Это лечится в домашних условиях?
3) Сварные швы снаружи рамы: тоже борозды местами, как будто ножом скребли. в паре мест стык между профилями , которые лежат не в одной плоскости (один ниже другого).

4) Уплотнитель и в притворе и внутри створки положен не одним куском, а порезан в уголках и уложен внахлёст. Разве так делают? Вообще неаккуратно всё это выглядит, особенно в углах. Можно требовать замены уплотнителя и укладки его единым куском? нам очень важна герметичность от воды (душ рядом).
5) Сам уплотнитель тонкий, хлипкий. Не верится что он проживёт 30 лет, обещанные Тиссеном, даже пару лет - не верится. И совсем не видно, обещенного рекламой вместе с уплотнителем из EPDM, противоусадочного шнура. почему так?

6) внутри створки, между стёкол видна грязь и кусочки чёрной резины(?). почему чёрной, если уплотнитель серый? и реально ли заставить переделать всю створку? У нас ещё было заказано внешнее открывание и узкая ручка. а они высверлили здоровое отверстие под большую. да так, что дырки частично прикрываются рамой. то есть большую ручку просто невозможно прикрутить при закрытом окне, а узкая ручка не закроет отверстие полностью и будет нарушена герметичность.

7) створка без замка в проеме не стоит. и к раме прилегает неплотно, даже при значительном усилии.
8) ручку не установили, поэтому фурнитура не проверена. бог знает, что там ещё может оказаться.
9) грязная и поврежденная защитная плёнка на профиле. и всё стекло фломом изрисовали. (наклеек в природе нет?)

Хочется вернуть им окно и забрать деньги. Это возможно? Ну нет веры этой конторе. Если у окон столько недостатков снаружи, то что же можно ожидать внутри...
Что делать? (Компенсаций не хочу, хочу хорошее окошко) Что могут исправить? А что практически нереально? Какие косяки ещё есть? Подскажите, плз.
фотки окна тут:

Все, что вы перечислили можете в виде претензии (обязательно в письменном виде) направить фирме, которая устанавливала окна, вам предоставят ответ. Возможно, исправят недостатки, недоработки. В противном случае у вас есть право провести экспертизу на соответствие качества и обратиться в суд. Прочтите закон о защите прав потребителей.