Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) | Выслать повторно письмо для активации |
гость |
Отправлено: May 2 2008, 03:31 PM
|
Unregistered |
Уважаемые готов ли клиент сегодня ждать стандартную поставку окон болеее двух недель? На сколько актуально (((( окно за час, 3 часа, 24 часа, 3 дня и т.п.)
|
|
serg |
Отправлено: May 30 2008, 08:20 PM
|
Сержант Группа: Members Сообщений: 14 Пользователь №: 351 Регистрация: 9-May 08 |
Ждать две недели окно клиент не будет. Разве что в качестве исключения, если необходим новый стеклопакет с наполненным между стекол газом или спец пакеты меняющие прозрачность. Они достаточно популярны становятся на западном рынке. Такое окно могут клиенты и согласиться подождать, но опять же это только пока. Срок от 3 до 5 дней, по моему мнению, самое лучшее предложение.
|
vit316 |
Отправлено: May 31 2008, 01:43 PM
|
Сержант Группа: Members Сообщений: 10 Пользователь №: 412 Регистрация: 31-May 08 |
Две недели--нереальный срок. Максимум --неделя. А на две недели клиент психологически не потянет... Всем всегда хочется побыстрей и сразу. И при этом--качественно. Качество--единственная вещь, которая может заставить клиента подождать ту же неделю... Хотя и неделя--достаточно большой срок.
|
max |
Отправлено: May 31 2008, 03:11 PM
|
||
Admin Группа: Admin Сообщений: 112 Пользователь №: 1 Регистрация: 11-January 08 |
золотые слова! я работаю с несколько иной сферой - моя задача как раз направить клиента на звонок или фид бэк на сколько четко и быстро оператор ответит на фид бэк - на столько клиент станет клиентом рекламодателя на сколько оператор дружественно встретит клиента по телефону и даст нужную информацию - на столько клиент станет клиентом рекламодателя от этого фактора зависит 80% эффективности это мое скромное мнение -------------------- |
||
lisss |
Отправлено: Jun 2 2008, 04:18 PM
|
Генерал Группа: Members Сообщений: 313 Пользователь №: 200 Регистрация: 25-April 08 |
Позволю себе не согласиться. Зачастую клиент готов ждать 2 недели, если он будет уверен в качестве окон и качестве установки, опять же часто попадаются нестандартные и эксклюзивные заказы, которые попросту не позволяют быстро перепрофилировать станки. Конечно если у клиента набор окон стандартный, то тут да, вряд ли кто будет ждать. Но опять же повторюсь, у нас в практике больше эксклюзивного.
|
qwerty0918 |
Отправлено: Jun 3 2008, 06:46 AM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 8 Пользователь №: 371 Регистрация: 12-May 08 |
А я жда две неделиустанови окон и меня это устраивает. Все знают эти сроки. А планировать вам надо поучиться. Сделали качественно и аккуратно, ни каких притензий
|
Mary |
Отправлено: Jun 6 2008, 01:03 AM
|
Капитан Группа: Super moderator Сообщений: 85 Пользователь №: 334 Регистрация: 8-May 08 |
Все зависит от подхода к клиенту... Если именно в Вашей фирме качественно и внимательно отнесутся к человеку, то он подождет (и болле двух недель), особенно, если ожидаемое изделие эксклюзивно (форма, цветовая гамма, сложный стеклопакет...)
|
vikka |
Отправлено: Dec 16 2008, 05:18 PM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 1 Пользователь №: 1036 Регистрация: 16-December 08 |
две недели это слишком большой срок, максимум неделю
тем более , если клиент остается доволен - он говорит об этом четырем, если не доволен - десяти , как учат маркетологов. А черный пиар не есть хорошо |
Станислав |
Отправлено: Dec 16 2008, 08:39 PM
|
Дока Группа: Members Сообщений: 409 Пользователь №: 943 Регистрация: 21-November 08 |
Но всё же надо понимать, что есть технология изготовления оконных и балконных блоков. Каждое окно - оно в своём роде эксклюзив, оно выполняется исключительно по индивидуальным размерам и поэтому невозможно выпустить 1000 окон и потихоньку их распродавать. А короткие сроки - по любому приведёт к нарушению технологии и к плохому качеству изделия.
-------------------- (812)924-80-38: Производство и монтаж деревянных евроокон |