хотел бы узнать, господа, как у вас дела обстоят с техподдержкой (обновлением, доработкой) со стороны фирмы клаес.
у нас, допустим, имеются очень серьезные претензии по этой части.
мы одни такие или все российские клиенты так маются?

У нас такая же ерунда. программа очень недоработанная . Мы вынуждены держать штатную единицу : парень который отличный конструктор и технолог, целыми днями вот уже четвёртый год отлаживает эту Klaez под нас. Заказчикам тоже не наглядно смотреть на их окна. Ключи дорогущие. Много ещё можно чего тм осваивать, но страшновато.

У нас те же проблемы. Только возможностей таких, как у poindexter нет